蒜苔誤認(rèn)花致綠通爭(zhēng)議：收費(fèi)站回應(yīng)與政策反思

案例背景

2025年7月7日，四川樂(lè)山至雅安高速公路符溪收費(fèi)站外，一名貨車(chē)司機(jī)與收費(fèi)站工作人員因運(yùn)輸?shù)木虏嘶ǎㄋ緳C(jī)稱為蒜苔）是否應(yīng)免費(fèi)通行發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。該事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)公眾對(duì)綠色通道政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的廣泛討論。收費(fèi)站回應(yīng)稱，運(yùn)輸物實(shí)為韭苔，不在綠色通道免費(fèi)目錄內(nèi)，但表示將退款并解釋扣費(fèi)原因。這一事件暴露出綠通政策在執(zhí)行中的諸多挑戰(zhàn)。

面臨的挑戰(zhàn)/問(wèn)題

鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄更新滯后

綠色通道政策旨在降低鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本，保障市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。然而，隨著農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展和蔬菜品種的多樣化，鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄的更新卻顯得滯后。一些新品種或地方特色品種未能及時(shí)納入目錄，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。

收費(fèi)站執(zhí)行難度增加

由于鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄的局限性，收費(fèi)站工作人員在執(zhí)行綠通政策時(shí)面臨較大難度。一方面，他們需要準(zhǔn)確識(shí)別運(yùn)輸?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品是否屬于目錄內(nèi)品種；另一方面，他們還需應(yīng)對(duì)貨車(chē)司機(jī)的質(zhì)疑和爭(zhēng)議，確保政策執(zhí)行的公正性和合理性。

基層工作人員與貨車(chē)司機(jī)認(rèn)知差異

在基層執(zhí)行過(guò)程中，收費(fèi)站工作人員與貨車(chē)司機(jī)之間往往存在認(rèn)知差異。貨車(chē)司機(jī)通常根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn)判斷農(nóng)產(chǎn)品屬性，而收費(fèi)站工作人員則必須依據(jù)政策規(guī)定執(zhí)行。這種認(rèn)知差異導(dǎo)致雙方在綠通政策執(zhí)行上產(chǎn)生分歧和爭(zhēng)執(zhí)。

采用的策略/方法

加強(qiáng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整

針對(duì)目錄更新滯后的問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄的動(dòng)態(tài)調(diào)整。通過(guò)定期評(píng)估市場(chǎng)變化和農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)將新品種或地方特色品種納入目錄，確保綠通政策的時(shí)效性和適應(yīng)性。

提升基層執(zhí)行靈活性

在執(zhí)行層面，應(yīng)賦予收費(fèi)站工作人員一定的靈活性。對(duì)于目錄內(nèi)未明確列出的農(nóng)產(chǎn)品，可根據(jù)其屬性和運(yùn)輸需求進(jìn)行合理判斷，避免一刀切的執(zhí)行方式。同時(shí)，加強(qiáng)基層工作人員的政策培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高其政策執(zhí)行能力和應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議的能力。

提高公眾認(rèn)知度

通過(guò)媒體宣傳、政策解讀等方式，提高公眾對(duì)綠色通道政策的認(rèn)知度。讓貨車(chē)司機(jī)和廣大消費(fèi)者了解政策目的、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和適用范圍，減少因認(rèn)知差異產(chǎn)生的爭(zhēng)議和誤解。

實(shí)施過(guò)程與細(xì)節(jié)

在實(shí)施過(guò)程中，四川峨眉山符溪收費(fèi)站積極響應(yīng)公眾關(guān)切，對(duì)扣費(fèi)事件進(jìn)行了深入調(diào)查和處理。一方面，他們核實(shí)了運(yùn)輸物的真實(shí)屬性為韭苔，并向貨車(chē)司機(jī)解釋了扣費(fèi)原因；另一方面，他們表示將加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作人員的政策執(zhí)行能力和服務(wù)水平。同時(shí)，四川省樂(lè)山市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局經(jīng)濟(jì)作物站也表示將積極爭(zhēng)取將韭苔納入國(guó)家綠通目錄，以更好地保障民生和降低物流成本。

結(jié)果與成效評(píng)估

經(jīng)過(guò)此次事件的處理和反思，四川峨眉山符溪收費(fèi)站和相關(guān)部門(mén)在綠通政策執(zhí)行上取得了以下成效：

• 加強(qiáng)了鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄的動(dòng)態(tài)調(diào)整意識(shí)，為后續(xù)政策完善提供了有益參考。
• 提升了基層執(zhí)行靈活性，減少了因認(rèn)知差異產(chǎn)生的爭(zhēng)議和誤解。
• 提高了公眾對(duì)綠色通道政策的認(rèn)知度，增強(qiáng)了政策的社會(huì)影響力和公信力。

  經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示

• 政策制定需與時(shí)俱進(jìn)：綠色通道政策應(yīng)緊跟市場(chǎng)變化和農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保政策的時(shí)效性和適應(yīng)性。
• 基層執(zhí)行需靈活合理：在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)賦予基層工作人員一定的靈活性，同時(shí)加強(qiáng)政策培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高其政策執(zhí)行能力和應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議的能力。
• 公眾認(rèn)知需廣泛普及：通過(guò)媒體宣傳、政策解讀等方式，提高公眾對(duì)綠色通道政策的認(rèn)知度，減少因認(rèn)知差異產(chǎn)生的爭(zhēng)議和誤解。
• 多方協(xié)作需加強(qiáng)溝通：政府、企業(yè)和公眾應(yīng)共同參與綠色通道政策的制定和執(zhí)行過(guò)程，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力，共同推動(dòng)政策的完善和落實(shí)。 此次蒜苔（實(shí)為韭苔）誤認(rèn)花不能走綠色通道的事件雖然引發(fā)了爭(zhēng)議和誤解，但也為我們提供了反思和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)政策制定、基層執(zhí)行、公眾認(rèn)知和多方協(xié)作等方面的努力，我們可以更好地保障民生、降低物流成本、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通和市場(chǎng)穩(wěn)定。