市監(jiān)局嚴(yán)打“鬼秤”亂象，博主揭露遭威脅事件引深思

行業(yè)現(xiàn)狀概述

“鬼秤”現(xiàn)象，即商家通過改裝電子秤進(jìn)行作弊，以虛增商品重量騙取消費(fèi)者錢財(cái)?shù)男袨椋殉蔀槎嗟厥袌龅念B疾。從長沙粟塘農(nóng)貿(mào)市場到連云港海鮮市場，再到大理古城景區(qū)，“鬼秤”事件頻發(fā)，不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，也嚴(yán)重破壞了市場秩序。據(jù)大理市監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)，2024年專項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)查處不合格電子秤680臺，作弊技術(shù)迭代迅速，監(jiān)管難度日益加大。

關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

商家逐利與違法成本低廉

商家為了追求更高的利潤，不惜鋌而走險(xiǎn)，采用“鬼秤”作弊。而現(xiàn)行《計(jì)量法》對“鬼秤”的處罰力度有限，最高罰款僅2000元，遠(yuǎn)低于商家的作弊收益，導(dǎo)致違法成本過低，難以形成有效震懾。

監(jiān)管技術(shù)滯后與執(zhí)法難度大

面對不斷升級的作弊技術(shù)，監(jiān)管部門的檢測設(shè)備和技術(shù)手段往往滯后，難以快速識別和查處“鬼秤”。如大理檢驗(yàn)檢測院人均需監(jiān)管數(shù)百臺電子秤，面對可遠(yuǎn)程操控的智能作弊秤，檢測設(shè)備更新滯后，破解難度大。

市場管理方的雙重角色

部分市場管理方在“鬼秤”問題上存在雙重角色，一方面應(yīng)履行監(jiān)管職責(zé)，另一方面卻默許甚至縱容商家作弊，收取“技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)”或“風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金”，加劇了市場亂象。

主要機(jī)遇與挑戰(zhàn)

機(jī)遇

1. 技術(shù)革新：隨著區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，為市場監(jiān)管提供了新的技術(shù)手段，如“一秤一碼”管理，消費(fèi)者掃碼可查電子秤全生命周期數(shù)據(jù)，有效遏制“鬼秤”作弊。
2. 消費(fèi)者維權(quán)意識提升：消費(fèi)者對“鬼秤”的識別和抵制能力增強(qiáng)，通過社交媒體等平臺曝光作弊行為，形成社會(huì)監(jiān)督力量。

   挑戰(zhàn)

3. 作弊技術(shù)升級：商家不斷研發(fā)新的作弊手段，如將遙控芯片嵌入食材中，隱蔽性更強(qiáng)，監(jiān)管難度更大。
4. 地方保護(hù)主義：部分地區(qū)的市場管理方和監(jiān)管部門存在地方保護(hù)主義傾向，對“鬼秤”問題查處不力，甚至包庇縱容。

   競爭格局深度分析

   在“鬼秤”亂象中，商家、消費(fèi)者、市場管理方和監(jiān)管部門構(gòu)成了復(fù)雜的競爭格局。商家通過作弊手段獲取不正當(dāng)利益，消費(fèi)者則成為受害者，市場管理方和監(jiān)管部門的角色則直接影響市場秩序的穩(wěn)定。當(dāng)前，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提升和社交媒體的普及，消費(fèi)者對“鬼秤”的曝光和抵制力度加大，對商家和市場管理方形成了壓力。同時(shí)，監(jiān)管部門也在不斷加強(qiáng)執(zhí)法力度，推動(dòng)法治建設(shè)，以維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。

   未來發(fā)展趨勢預(yù)測

5. 技術(shù)監(jiān)管升級：隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，監(jiān)管部門將采用更加先進(jìn)和智能的檢測設(shè)備和技術(shù)手段，提高對“鬼秤”等作弊行為的識別和查處能力。
6. 法治建設(shè)完善：推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)的修訂和完善，加大對“鬼秤”等計(jì)量作弊行為的處罰力度，提高違法成本，形成有效震懾。
7. 社會(huì)共治模式：構(gòu)建政府、市場、社會(huì)多方參與的共治模式，加強(qiáng)消費(fèi)者教育，提升消費(fèi)者維權(quán)意識，形成社會(huì)監(jiān)督力量。

   給業(yè)界的建議

8. 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新：鼓勵(lì)和支持技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)和企業(yè)加強(qiáng)電子秤等計(jì)量器具的防作弊技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的安全性和可靠性。
9. 完善監(jiān)管體系和法規(guī)：建立健全市場監(jiān)管體系和法規(guī)制度，明確監(jiān)管職責(zé)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大對“鬼秤”等計(jì)量作弊行為的查處力度。
10. 加強(qiáng)消費(fèi)者教育和維權(quán)意識：通過媒體宣傳、公益活動(dòng)等方式加強(qiáng)消費(fèi)者教育，提高消費(fèi)者對“鬼秤”等作弊行為的識別和抵制能力。
11. 推動(dòng)社會(huì)共治模式建設(shè)：構(gòu)建政府、市場、社會(huì)多方參與的共治模式，加強(qiáng)信息共享和協(xié)同合作，形成合力打擊“鬼秤”等計(jì)量作弊行為。

    Q&A

    Q1: 如何識別市場中的“鬼秤”？ A1: 消費(fèi)者在購買商品時(shí)，可以通過提前稱重手機(jī)等物品作為參照物，對比商家秤具的讀數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)向市場管理方或監(jiān)管部門舉報(bào)。 Q2: 遇到“鬼秤”作弊應(yīng)如何處理？ A2: 消費(fèi)者在遇到“鬼秤”作弊時(shí)，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)拍照或錄像留證，并向市場管理方或監(jiān)管部門舉報(bào)，同時(shí)可以通過社交媒體等平臺曝光作弊行為，形成社會(huì)監(jiān)督力量。 綜上所述，“鬼秤”亂象已成為市場監(jiān)管的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，需要政府、市場、社會(huì)多方共同努力，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新、完善監(jiān)管體系和法規(guī)、加強(qiáng)消費(fèi)者教育和維權(quán)意識、推動(dòng)社會(huì)共治模式建設(shè)等方面的工作，以維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。