市監(jiān)局嚴(yán)打“鬼秤”亂象,博主揭露遭威脅事件引深思
行業(yè)現(xiàn)狀概述
“鬼秤”現(xiàn)象,即商家通過改裝電子秤進(jìn)行作弊,以虛增商品重量騙取消費(fèi)者錢財(cái)?shù)男袨椋殉蔀槎嗟厥袌龅念B疾。從長沙粟塘農(nóng)貿(mào)市場到連云港海鮮市場,再到大理古城景區(qū),“鬼秤”事件頻發(fā),不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,也嚴(yán)重破壞了市場秩序。據(jù)大理市監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù),2024年專項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)查處不合格電子秤680臺,作弊技術(shù)迭代迅速,監(jiān)管難度日益加大。
關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
商家逐利與違法成本低廉
商家為了追求更高的利潤,不惜鋌而走險(xiǎn),采用“鬼秤”作弊。而現(xiàn)行《計(jì)量法》對“鬼秤”的處罰力度有限,最高罰款僅2000元,遠(yuǎn)低于商家的作弊收益,導(dǎo)致違法成本過低,難以形成有效震懾。
監(jiān)管技術(shù)滯后與執(zhí)法難度大
面對不斷升級的作弊技術(shù),監(jiān)管部門的檢測設(shè)備和技術(shù)手段往往滯后,難以快速識別和查處“鬼秤”。如大理檢驗(yàn)檢測院人均需監(jiān)管數(shù)百臺電子秤,面對可遠(yuǎn)程操控的智能作弊秤,檢測設(shè)備更新滯后,破解難度大。
市場管理方的雙重角色
部分市場管理方在“鬼秤”問題上存在雙重角色,一方面應(yīng)履行監(jiān)管職責(zé),另一方面卻默許甚至縱容商家作弊,收取“技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)”或“風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金”,加劇了市場亂象。
主要機(jī)遇與挑戰(zhàn)
機(jī)遇
- 技術(shù)革新:隨著區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展,為市場監(jiān)管提供了新的技術(shù)手段,如“一秤一碼”管理,消費(fèi)者掃碼可查電子秤全生命周期數(shù)據(jù),有效遏制“鬼秤”作弊。
- 消費(fèi)者維權(quán)意識提升:消費(fèi)者對“鬼秤”的識別和抵制能力增強(qiáng),通過社交媒體等平臺曝光作弊行為,形成社會(huì)監(jiān)督力量。
挑戰(zhàn)
- 作弊技術(shù)升級:商家不斷研發(fā)新的作弊手段,如將遙控芯片嵌入食材中,隱蔽性更強(qiáng),監(jiān)管難度更大。
- 地方保護(hù)主義:部分地區(qū)的市場管理方和監(jiān)管部門存在地方保護(hù)主義傾向,對“鬼秤”問題查處不力,甚至包庇縱容。
競爭格局深度分析
在“鬼秤”亂象中,商家、消費(fèi)者、市場管理方和監(jiān)管部門構(gòu)成了復(fù)雜的競爭格局。商家通過作弊手段獲取不正當(dāng)利益,消費(fèi)者則成為受害者,市場管理方和監(jiān)管部門的角色則直接影響市場秩序的穩(wěn)定。當(dāng)前,隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提升和社交媒體的普及,消費(fèi)者對“鬼秤”的曝光和抵制力度加大,對商家和市場管理方形成了壓力。同時(shí),監(jiān)管部門也在不斷加強(qiáng)執(zhí)法力度,推動(dòng)法治建設(shè),以維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。
未來發(fā)展趨勢預(yù)測
- 技術(shù)監(jiān)管升級:隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,監(jiān)管部門將采用更加先進(jìn)和智能的檢測設(shè)備和技術(shù)手段,提高對“鬼秤”等作弊行為的識別和查處能力。
- 法治建設(shè)完善:推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)的修訂和完善,加大對“鬼秤”等計(jì)量作弊行為的處罰力度,提高違法成本,形成有效震懾。
- 社會(huì)共治模式:構(gòu)建政府、市場、社會(huì)多方參與的共治模式,加強(qiáng)消費(fèi)者教育,提升消費(fèi)者維權(quán)意識,形成社會(huì)監(jiān)督力量。
給業(yè)界的建議
- 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新:鼓勵(lì)和支持技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)和企業(yè)加強(qiáng)電子秤等計(jì)量器具的防作弊技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的安全性和可靠性。
- 完善監(jiān)管體系和法規(guī):建立健全市場監(jiān)管體系和法規(guī)制度,明確監(jiān)管職責(zé)和處罰標(biāo)準(zhǔn),加大對“鬼秤”等計(jì)量作弊行為的查處力度。
- 加強(qiáng)消費(fèi)者教育和維權(quán)意識:通過媒體宣傳、公益活動(dòng)等方式加強(qiáng)消費(fèi)者教育,提高消費(fèi)者對“鬼秤”等作弊行為的識別和抵制能力。
- 推動(dòng)社會(huì)共治模式建設(shè):構(gòu)建政府、市場、社會(huì)多方參與的共治模式,加強(qiáng)信息共享和協(xié)同合作,形成合力打擊“鬼秤”等計(jì)量作弊行為。
Q&A
Q1: 如何識別市場中的“鬼秤”? A1: 消費(fèi)者在購買商品時(shí),可以通過提前稱重手機(jī)等物品作為參照物,對比商家秤具的讀數(shù),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)向市場管理方或監(jiān)管部門舉報(bào)。 Q2: 遇到“鬼秤”作弊應(yīng)如何處理? A2: 消費(fèi)者在遇到“鬼秤”作弊時(shí),應(yīng)保持冷靜,及時(shí)拍照或錄像留證,并向市場管理方或監(jiān)管部門舉報(bào),同時(shí)可以通過社交媒體等平臺曝光作弊行為,形成社會(huì)監(jiān)督力量。 綜上所述,“鬼秤”亂象已成為市場監(jiān)管的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),需要政府、市場、社會(huì)多方共同努力,加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新、完善監(jiān)管體系和法規(guī)、加強(qiáng)消費(fèi)者教育和維權(quán)意識、推動(dòng)社會(huì)共治模式建設(shè)等方面的工作,以維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。
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