案例背景

知乎，作為中文互聯(lián)網(wǎng)知名的問答社區(qū)，始終致力于深度內(nèi)容的創(chuàng)作與分享。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化的趨勢加劇，知乎平臺也面臨著內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、用戶關(guān)注度分散等挑戰(zhàn)。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，知乎不斷加強(qiáng)創(chuàng)作者激勵，優(yōu)化社區(qū)生態(tài)，以期留住并吸引更多愿意輸出深度內(nèi)容的創(chuàng)作者。在此背景下，2024知乎創(chuàng)作者鹽沙龍·成都站應(yīng)運(yùn)而生，旨在通過線下聚會的形式，增進(jìn)創(chuàng)作者間的交流與互動，共同探討創(chuàng)作心得與未來方向。

面臨的挑戰(zhàn)/問題

內(nèi)容質(zhì)量參差不齊

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息量的爆炸式增長，用戶對于內(nèi)容的選擇愈發(fā)挑剔。知乎平臺上的內(nèi)容質(zhì)量也呈現(xiàn)出參差不齊的現(xiàn)象，部分低質(zhì)、引戰(zhàn)內(nèi)容影響了用戶的閱讀體驗(yàn)，進(jìn)而影響了平臺的整體形象。

用戶關(guān)注度分散

在碎片化信息泛濫的時代，用戶的關(guān)注度極易被分散。知乎平臺需要面對如何吸引并保持用戶關(guān)注，使其愿意投入更多時間和精力在深度內(nèi)容的閱讀與思考上的挑戰(zhàn)。

創(chuàng)作者激勵不足

創(chuàng)作者作為知乎平臺的核心資源，其創(chuàng)作動力與熱情直接影響到平臺的內(nèi)容質(zhì)量與活躍度。然而，隨著競爭加劇，知乎需要面對如何更好地激勵創(chuàng)作者，使其愿意持續(xù)輸出高質(zhì)量內(nèi)容的挑戰(zhàn)。

采用的策略/方法

強(qiáng)化線下活動

知乎通過舉辦線下沙龍活動，如鹽沙龍、AI先行者沙龍等，為創(chuàng)作者提供面對面交流的平臺，增進(jìn)彼此間的了解與合作，共同提升創(chuàng)作水平。

優(yōu)化社區(qū)生態(tài)

知乎加強(qiáng)對低質(zhì)、引戰(zhàn)內(nèi)容的打擊力度，同時增加深度好文的權(quán)重，提升知識挖掘的深度與廣度，營造更加健康、積極的社區(qū)氛圍。

加強(qiáng)創(chuàng)作者激勵

知乎通過推出付費(fèi)專欄、優(yōu)化算法推薦等方式，為創(chuàng)作者提供更多變現(xiàn)機(jī)會與曝光渠道，激發(fā)其創(chuàng)作熱情與動力。

實(shí)施過程與細(xì)節(jié)

活動籌備

知乎團(tuán)隊(duì)在籌備鹽沙龍·成都站活動時，充分考慮了成都的地域特色與答主群體的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)了活動主題與流程。同時，邀請了知名答主李雷與Forever snow進(jìn)行分享，為活動增添了亮點(diǎn)。

活動開展

活動于9月7日在成都順利舉行。開場由知乎高級副總裁、社區(qū)業(yè)務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人張榮樂介紹社區(qū)近期策略與未來規(guī)劃。隨后，李雷與Forever snow分別圍繞“心靈突圍——我為什么寫知乎”與“智能生活背后的英雄——芯片技術(shù)大揭密”進(jìn)行了生動、硬核的分享。

圓桌討論

分享結(jié)束后，答主們圍繞“我們好奇著，我們創(chuàng)作著”這一主題，分為6組進(jìn)行了激烈的圓桌討論。討論涵蓋了創(chuàng)作心得、經(jīng)驗(yàn)分享、未來展望等多個方面，增進(jìn)了創(chuàng)作者間的交流與互動。

結(jié)果展示與反饋

每個圓桌的答主代表分享了所在組內(nèi)的精彩故事、經(jīng)驗(yàn)與洞見，引發(fā)了在場答主的強(qiáng)烈共鳴?；顒幽┪玻踹€為每組最精彩的故事、經(jīng)驗(yàn)和洞見頒發(fā)了“鹽沙龍?zhí)貏e獎”。

結(jié)果與成效評估

內(nèi)容質(zhì)量提升

此次活動加深了創(chuàng)作者對深度內(nèi)容重要性的認(rèn)識，有助于提升知乎平臺上的內(nèi)容質(zhì)量。通過答主們的分享與討論，更多創(chuàng)作者意識到了堅(jiān)持創(chuàng)作、輸出高質(zhì)量內(nèi)容的重要性。

社區(qū)氛圍優(yōu)化

活動增強(qiáng)了創(chuàng)作者間的交流與合作，有助于營造更加積極、健康的社區(qū)氛圍。同時，知乎對低質(zhì)、引戰(zhàn)內(nèi)容的打擊力度加大，進(jìn)一步提升了用戶的閱讀體驗(yàn)。

創(chuàng)作者激勵增強(qiáng)

通過付費(fèi)專欄、算法推薦優(yōu)化等措施，知乎為創(chuàng)作者提供了更多變現(xiàn)機(jī)會與曝光渠道，激發(fā)了其創(chuàng)作熱情與動力。此次活動也吸引了更多創(chuàng)作者加入知乎平臺，為平臺的未來發(fā)展注入了新的活力。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示

堅(jiān)持深度內(nèi)容為核心

知乎平臺應(yīng)始終堅(jiān)持深度內(nèi)容為核心，加強(qiáng)對低質(zhì)內(nèi)容的打擊力度，提升深度好文的權(quán)重與曝光度。這是保持平臺競爭力、吸引并留住創(chuàng)作者的關(guān)鍵所在。

加強(qiáng)創(chuàng)作者激勵與扶持

知乎應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)作者激勵與扶持力度，提供更多變現(xiàn)機(jī)會與曝光渠道，激發(fā)創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情與動力。同時，通過舉辦線下活動等形式，增進(jìn)創(chuàng)作者間的交流與合作，共同提升創(chuàng)作水平。

優(yōu)化社區(qū)生態(tài)與用戶體驗(yàn)

知乎應(yīng)不斷優(yōu)化社區(qū)生態(tài)與用戶體驗(yàn)，營造更加積極、健康的社區(qū)氛圍。通過加強(qiáng)內(nèi)容審核、提升算法推薦精準(zhǔn)度等措施，提升用戶的閱讀體驗(yàn)與滿意度。

可推廣的啟示

此次知乎創(chuàng)作者鹽沙龍·成都站活動的成功舉辦，為其他互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。通過線下活動增進(jìn)創(chuàng)作者間的交流與合作、堅(jiān)持深度內(nèi)容為核心、加強(qiáng)創(chuàng)作者激勵與扶持等措施，有助于提升社區(qū)的整體競爭力與用戶滿意度。 Q&A Q1：知乎創(chuàng)作者鹽沙龍活動的目的是什么？ A1：知乎創(chuàng)作者鹽沙龍活動的目的是為創(chuàng)作者提供一個面對面交流的平臺，增進(jìn)彼此間的了解與合作，共同探討創(chuàng)作心得與未來方向。 Q2：此次成都站活動有哪些亮點(diǎn)？ A2：此次成都站活動邀請了知名答主李雷與Forever snow進(jìn)行分享，為活動增添了亮點(diǎn)。同時，答主們圍繞“我們好奇著，我們創(chuàng)作著”這一主題進(jìn)行了激烈的圓桌討論，分享了精彩的故事、經(jīng)驗(yàn)與洞見。