一、背景介紹

京東過去五年的表現(xiàn)

劉強(qiáng)東在2025年6月17日的京東內(nèi)部分享會(huì)上，直言不諱地表示，過去五年是京東“失落的五年”。這期間，京東未能推出任何新的商業(yè)模式，創(chuàng)新全面停滯，戰(zhàn)略偏離，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力弱化。這一表態(tài)反映了京東在過去五年中面臨的挑戰(zhàn)和困境。

對(duì)比分析對(duì)象

本文將以京東過去五年的表現(xiàn)為基準(zhǔn)，與京東未來的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行對(duì)比分析，探討京東如何在反思中尋求突破，重拾增長(zhǎng)動(dòng)力。

二、過去五年京東的問題分析

創(chuàng)新停滯

京東在過去五年中未能推出任何新的商業(yè)模式，這與京東此前保持的“每三年推出新商業(yè)模式”的節(jié)奏形成鮮明對(duì)比。例如，2007年京東物流、2010年京東金融、2013年京東健康等新業(yè)務(wù)的推出，都曾助力京東實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。然而，過去五年中，京東在創(chuàng)新方面的表現(xiàn)卻乏善可陳。

戰(zhàn)略偏離

劉強(qiáng)東指出，京東在過去五年中戰(zhàn)略偏離了核心競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致發(fā)展受阻。具體而言，京東可能過于追求多元化發(fā)展，而忽視了圍繞供應(yīng)鏈這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的深耕細(xì)作。這種戰(zhàn)略偏離使得京東在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)顯得力不從心。

競(jìng)爭(zhēng)力弱化

職業(yè)經(jīng)理人主導(dǎo)下，京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上被弱化。與過去京東憑借低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)贏得市場(chǎng)的時(shí)代相比，過去五年京東在這些方面的優(yōu)勢(shì)逐漸減弱。這導(dǎo)致京東在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去領(lǐng)先地位。

三、京東未來戰(zhàn)略規(guī)劃分析

重拾創(chuàng)新精神

劉強(qiáng)東透露，京東未來每年都會(huì)有一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)推出，目前已經(jīng)有包括穩(wěn)定幣在內(nèi)的6個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目在做。這表明京東正試圖重拾創(chuàng)新精神，通過推出新業(yè)務(wù)來激發(fā)增長(zhǎng)動(dòng)力。這些創(chuàng)新項(xiàng)目有望為京東帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

聚焦供應(yīng)鏈

京東未來的戰(zhàn)略規(guī)劃將繼續(xù)圍繞供應(yīng)鏈展開。劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，京東所有的業(yè)務(wù)都服務(wù)于供應(yīng)鏈，包括外賣業(yè)務(wù)也是為了服務(wù)生鮮供應(yīng)鏈。這表明京東將繼續(xù)深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域，通過提升供應(yīng)鏈效率來降低成本、提升競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)際化布局

京東未來的戰(zhàn)略規(guī)劃還包括國(guó)際化布局。劉強(qiáng)東提到，京東在歐洲的基礎(chǔ)設(shè)施已基本建成，未來將繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)際化業(yè)務(wù)。這表明京東正試圖通過國(guó)際化布局來拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)更廣泛的增長(zhǎng)。

人力資源優(yōu)化

在人力資源方面，京東將繼續(xù)優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，提升員工福利待遇。劉強(qiáng)東表示，京東將給兄弟們漲薪，確保員工在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期也能獲得希望。這種以人為本的管理理念有助于提升員工滿意度和忠誠度，為京東的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、京東未來戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)分析

優(yōu)點(diǎn)

1. 創(chuàng)新潛力：京東未來每年推出一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，有助于激發(fā)增長(zhǎng)動(dòng)力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)：繼續(xù)圍繞供應(yīng)鏈展開業(yè)務(wù)，有助于降低成本、提升效率，鞏固京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 國(guó)際化視野：國(guó)際化布局有助于拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)更廣泛的增長(zhǎng)。
4. 人力資源優(yōu)化：優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)、提升員工福利待遇，有助于提升員工滿意度和忠誠度。

   缺點(diǎn)

5. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)：新業(yè)務(wù)推出存在不確定性，可能面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)挑戰(zhàn)。
6. 國(guó)際化挑戰(zhàn)：國(guó)際化布局需要面對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的法律、文化、市場(chǎng)差異等挑戰(zhàn)。
7. 成本壓力：新業(yè)務(wù)拓展和國(guó)際化布局可能需要大量資金投入，增加成本壓力。

   五、京東未來戰(zhàn)略的適用場(chǎng)景與人群

   京東的未來戰(zhàn)略適用于希望尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。特別是那些擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、希望拓展國(guó)際化業(yè)務(wù)的企業(yè)，可以從京東的戰(zhàn)略中獲得啟示。此外，對(duì)于關(guān)注員工福利、注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)來說，京東的人力資源優(yōu)化策略也具有一定的參考價(jià)值。

   六、Q&A

   問：京東未來戰(zhàn)略的核心是什么？ 答：京東未來戰(zhàn)略的核心是重拾創(chuàng)新精神，聚焦供應(yīng)鏈，同時(shí)拓展國(guó)際化業(yè)務(wù)和優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。 問：京東過去五年面臨的主要問題是什么？ 答：京東過去五年面臨的主要問題包括創(chuàng)新停滯、戰(zhàn)略偏離和競(jìng)爭(zhēng)力弱化。 問：京東如何通過國(guó)際化布局實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)？ 答：京東通過在歐洲等地建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，拓展國(guó)際化業(yè)務(wù)，以尋求更廣泛的市場(chǎng)增長(zhǎng)。同時(shí)，京東還將利用穩(wěn)定幣等創(chuàng)新項(xiàng)目降低跨境支付成本，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

   

   結(jié)論

   劉強(qiáng)東對(duì)京東過去五年的反思揭示了京東在創(chuàng)新、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力方面存在的問題。然而，通過重拾創(chuàng)新精神、聚焦供應(yīng)鏈、拓展國(guó)際化業(yè)務(wù)和優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)等戰(zhàn)略規(guī)劃，京東有望重拾增長(zhǎng)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。未來，京東將繼續(xù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求突破，為消費(fèi)者和股東創(chuàng)造更多價(jià)值。