“多半”商標(biāo)爭(zhēng)議始末

事件背景

近日，多位網(wǎng)友在購(gòu)買(mǎi)白象多半袋面、多半桶面時(shí)，發(fā)現(xiàn)包裝上的“多半”被標(biāo)注為注冊(cè)商標(biāo)，并質(zhì)疑企業(yè)是否在宣傳上玩文字游戲。這一發(fā)現(xiàn)迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)了廣泛關(guān)注。

消費(fèi)者質(zhì)疑

消費(fèi)者普遍認(rèn)為，“多半”二字易讓人理解為面的分量比普通包裝多一半。然而，實(shí)際對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，白象“多半袋面”的面餅重量?jī)H比普通版多35克，遠(yuǎn)未達(dá)到“多半”的字面預(yù)期。這種差異讓消費(fèi)者感到被誤導(dǎo)，進(jìn)而質(zhì)疑品牌的誠(chéng)信。

品牌回應(yīng)

面對(duì)質(zhì)疑，白象食品官方客服表示，“多半”確實(shí)是商標(biāo)，產(chǎn)品具體克重以包裝上顯示的為準(zhǔn)。同時(shí)，白象發(fā)布聲明稱，“多半”商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的初心是為了與常規(guī)分量產(chǎn)品做區(qū)分，便于消費(fèi)者選購(gòu)，并表示將盡快調(diào)整產(chǎn)品包裝，避免引發(fā)誤解。

消費(fèi)者如何應(yīng)對(duì)商標(biāo)套路？

增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí)

在這次事件中，不少消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)“多半”二字的字面理解而產(chǎn)生了誤解。因此，增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí)是消費(fèi)者識(shí)別商標(biāo)套路的第一步。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，要仔細(xì)閱讀包裝上的信息，特別是商標(biāo)部分，避免因?yàn)樽置胬斫舛a(chǎn)生誤解。

對(duì)比產(chǎn)品信息

在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)對(duì)比不同產(chǎn)品的信息來(lái)識(shí)別商家的宣傳套路。例如，可以對(duì)比同一品牌不同規(guī)格產(chǎn)品的面餅重量、價(jià)格等信息，判斷商家是否在玩文字游戲。同時(shí)，也可以參考其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和反饋，了解產(chǎn)品的真實(shí)情況。

警惕誘導(dǎo)性宣傳

商家往往會(huì)利用誘導(dǎo)性宣傳來(lái)吸引消費(fèi)者。在這次事件中，“多半袋面”旁邊的“大分量，倍滿足”標(biāo)語(yǔ)就是典型的誘導(dǎo)性宣傳。消費(fèi)者在面對(duì)這類宣傳時(shí)，要保持警惕，不要輕信商家的承諾，而是要通過(guò)實(shí)際對(duì)比和了解來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決策。

維護(hù)自身權(quán)益

如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)遇到了虛假宣傳或誤導(dǎo)性宣傳，可以通過(guò)投訴、舉報(bào)等方式來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)，也可以向相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，推動(dòng)商家整改和規(guī)范市場(chǎng)秩序。

反思與啟示

企業(yè)的誠(chéng)信為本

這次事件給白象品牌帶來(lái)了不小的負(fù)面影響。作為消費(fèi)者信賴的品牌，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守誠(chéng)信為本的原則，不做虛假宣傳或誤導(dǎo)性宣傳。只有真正站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題，才能贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)。

消費(fèi)者的理性消費(fèi)

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也要保持理性消費(fèi)的態(tài)度。不要因?yàn)樯碳业男麄鞫つ扛L(fēng)購(gòu)買(mǎi)，而是要通過(guò)實(shí)際對(duì)比和了解來(lái)做出明智的購(gòu)買(mǎi)決策。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)維護(hù)自身權(quán)益，避免因?yàn)樯碳业牟环ㄐ袨槎艿綋p失。

市場(chǎng)監(jiān)管的加強(qiáng)

這次事件也暴露出市場(chǎng)監(jiān)管方面存在的問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，對(duì)商家的宣傳行為進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和審查。對(duì)于存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性宣傳的商家要依法予以處罰和整頓，維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

Q&A

Q1：白象“多半”商標(biāo)是否構(gòu)成虛假宣傳？ A1：從消費(fèi)者的角度來(lái)看，“多半”二字確實(shí)容易讓人理解為面的分量比普通包裝多一半。然而實(shí)際上白象“多半袋面”的面餅重量?jī)H比普通版多35克遠(yuǎn)未達(dá)到“多半”的字面預(yù)期。因此這種行為涉嫌虛假宣傳或誤導(dǎo)性宣傳。 Q2：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)如何避免被商標(biāo)套路？ A2：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)要仔細(xì)閱讀包裝上的信息特別是商標(biāo)部分避免因?yàn)樽置胬斫舛a(chǎn)生誤解；同時(shí)可以通過(guò)對(duì)比不同產(chǎn)品的信息來(lái)識(shí)別商家的宣傳套路；保持警惕不要輕信商家的承諾而是通過(guò)實(shí)際對(duì)比和了解來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決策；最后如果遇到了虛假宣傳或誤導(dǎo)性宣傳要勇于維護(hù)自身權(quán)益。 通過(guò)這次白象“多半”商標(biāo)爭(zhēng)議事件我們不僅看到了商家在宣傳方面的套路也看到了消費(fèi)者在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)的智慧和勇氣。作為消費(fèi)者我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí)理性消費(fèi)；作為企業(yè)也應(yīng)該堅(jiān)守誠(chéng)信為本的原則不做虛假宣傳或誤導(dǎo)性宣傳。只有這樣我們才能共同營(yíng)造一個(gè)公平、透明、誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境。