全國(guó)各地現(xiàn)理發(fā)店倒閉潮，探析非電商沖擊下的倒閉原因

近年來(lái)，全國(guó)各地理發(fā)店頻現(xiàn)倒閉潮，盡管未受電商沖擊，但仍面臨多重困境。本文將從市場(chǎng)供求、價(jià)格亂象、經(jīng)營(yíng)模式及消費(fèi)者需求變化等方面，剖析理發(fā)店倒閉的原因，并提供轉(zhuǎn)型建議。

市場(chǎng)供大于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈

理發(fā)店數(shù)量激增，需求未增

在過去幾年中，理發(fā)店如雨后春筍般涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年，全國(guó)理發(fā)店門店數(shù)量已達(dá)114.4萬(wàn)家，而市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)并未跟上這一速度。供大于求的局面導(dǎo)致理發(fā)店之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，部分店鋪因無(wú)法吸引足夠顧客而面臨倒閉。

多元化服務(wù)分流顧客

隨著市場(chǎng)的多元化發(fā)展，顧客的理發(fā)需求也被多種服務(wù)分流。例如，快剪店以其便捷、低價(jià)的優(yōu)勢(shì)吸引了大量顧客；而線上卷發(fā)棒、植物染發(fā)等自助式服務(wù)也搶占了一部分市場(chǎng)份額。此外，美容院、影樓等機(jī)構(gòu)也提供了類似的理發(fā)和造型服務(wù)，進(jìn)一步擠壓了傳統(tǒng)理發(fā)店的生存空間。

價(jià)格亂象頻發(fā)，損害行業(yè)信譽(yù)

“天價(jià)”費(fèi)用引發(fā)不滿

近年來(lái)，理發(fā)店“天價(jià)”燙染、高價(jià)護(hù)理等新聞?lì)l出，引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛不滿。例如，有消費(fèi)者在昆明某理發(fā)店遭遇“天價(jià)”燙染，費(fèi)用高達(dá)數(shù)千元。這種不合理的定價(jià)策略不僅損害了消費(fèi)者的利益，也嚴(yán)重影響了理發(fā)店的行業(yè)形象。

辦卡陷阱降低消費(fèi)者信任

部分理發(fā)店通過免費(fèi)護(hù)理、折扣返現(xiàn)等話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者充值辦卡，但消費(fèi)者一旦辦卡，便可能面臨服務(wù)質(zhì)量下降、店鋪跑路等風(fēng)險(xiǎn)。這種辦卡陷阱進(jìn)一步降低了消費(fèi)者對(duì)理發(fā)店的信任度，加劇了行業(yè)的信任危機(jī)。

經(jīng)營(yíng)模式滯后，難以滿足消費(fèi)者需求

高度同質(zhì)化引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)

當(dāng)前，理發(fā)店的服務(wù)項(xiàng)目和門店風(fēng)格大多相似，缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)。這種高度同質(zhì)化導(dǎo)致了激烈的價(jià)格戰(zhàn)，部分理發(fā)店為了吸引顧客而不斷降價(jià)，導(dǎo)致利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮。

推銷模式引發(fā)反感

在理發(fā)師的收入構(gòu)成中，業(yè)務(wù)提成占比高達(dá)80%以上。這導(dǎo)致部分理發(fā)師在理發(fā)過程中過度推銷會(huì)員卡、護(hù)理產(chǎn)品等，甚至出現(xiàn)了“理發(fā)十分鐘，推銷半小時(shí)”的現(xiàn)象。這種推銷模式不僅影響了消費(fèi)者的理發(fā)體驗(yàn)，也引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛反感。

消費(fèi)者需求變化，行業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫

個(gè)性化需求日益凸顯

隨著消費(fèi)者對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)的個(gè)性化需求日益凸顯，傳統(tǒng)的理發(fā)服務(wù)已難以滿足其需求。消費(fèi)者更加注重發(fā)型與自身臉型、膚色、氣質(zhì)等方面的匹配度，希望獲得量身定制的發(fā)型設(shè)計(jì)方案。

健康意識(shí)提升，養(yǎng)發(fā)需求增加

近年來(lái)，隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提升，養(yǎng)發(fā)需求也日益增加。部分消費(fèi)者開始關(guān)注頭發(fā)的健康狀態(tài)，希望獲得專業(yè)的養(yǎng)發(fā)、護(hù)發(fā)服務(wù)。這為理發(fā)店轉(zhuǎn)型提供了新的方向。

轉(zhuǎn)型建議：多元化發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量

拓展服務(wù)項(xiàng)目，滿足個(gè)性化需求

針對(duì)消費(fèi)者日益凸顯的個(gè)性化需求，理發(fā)店可以拓展服務(wù)項(xiàng)目，提供量身定制的發(fā)型設(shè)計(jì)方案。例如，可以引入專業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)師，根據(jù)消費(fèi)者的臉型、膚色、氣質(zhì)等特點(diǎn)，為其量身定制專屬的發(fā)型。

轉(zhuǎn)型養(yǎng)發(fā)館，增加利潤(rùn)點(diǎn)

針對(duì)消費(fèi)者日益增加的養(yǎng)發(fā)需求，理發(fā)店可以考慮轉(zhuǎn)型為養(yǎng)發(fā)館，引進(jìn)新項(xiàng)目、增加利潤(rùn)點(diǎn)。例如，可以引入植物染發(fā)、藥浴頭療、頭皮調(diào)理等養(yǎng)發(fā)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供全方位的養(yǎng)發(fā)、護(hù)發(fā)服務(wù)。

提升服務(wù)質(zhì)量，重塑行業(yè)形象

為了重塑行業(yè)形象，理發(fā)店需要提升服務(wù)質(zhì)量?？梢詮膯T工培訓(xùn)、店內(nèi)環(huán)境、服務(wù)流程等方面入手，提升消費(fèi)者的理發(fā)體驗(yàn)。同時(shí)，還需要加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范價(jià)格行為，避免價(jià)格戰(zhàn)和辦卡陷阱等損害行業(yè)信譽(yù)的行為。

Q&A（常見問答）

Q1：理發(fā)店倒閉的主要原因是什么？ A1：理發(fā)店倒閉的主要原因包括市場(chǎng)供大于求、價(jià)格亂象頻發(fā)、經(jīng)營(yíng)模式滯后以及消費(fèi)者需求變化等。這些因素共同作用，導(dǎo)致部分理發(fā)店無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化而面臨倒閉。 Q2：如何避免理發(fā)店陷入倒閉困境？ A2：為了避免陷入倒閉困境，理發(fā)店需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量；拓展服務(wù)項(xiàng)目，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求；同時(shí)，還需要加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范價(jià)格行為，重塑行業(yè)形象。 Q3：理發(fā)店轉(zhuǎn)型的方向有哪些？ A3：理發(fā)店轉(zhuǎn)型的方向可以包括拓展服務(wù)項(xiàng)目、轉(zhuǎn)型為養(yǎng)發(fā)館等。通過引入新的服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求；同時(shí)，也可以考慮轉(zhuǎn)型為養(yǎng)發(fā)館等新型業(yè)態(tài)，增加利潤(rùn)點(diǎn)并提升競(jìng)爭(zhēng)力。 綜上所述，全國(guó)各地理發(fā)店頻現(xiàn)倒閉潮的原因復(fù)雜多樣，涉及市場(chǎng)供求、價(jià)格亂象、經(jīng)營(yíng)模式及消費(fèi)者需求變化等多個(gè)方面。為了應(yīng)對(duì)這一困境，理發(fā)店需要積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)項(xiàng)目并加強(qiáng)行業(yè)自律。只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。