僅退款風(fēng)潮下的商家極端要求：電商生態(tài)的隱憂與對(duì)策
近年來(lái)，電商領(lǐng)域的“僅退款”現(xiàn)象頻發(fā)，不僅考驗(yàn)著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的力度，也引發(fā)了商家的極端要求，如要求退貨商品必須完好無(wú)損、強(qiáng)制扣留部分退款作為補(bǔ)償?shù)?。這些極端要求反映出商家在高退換貨率下的生存壓力，也揭示了電商生態(tài)中潛在的規(guī)則失衡問題。本文將從行業(yè)現(xiàn)狀、驅(qū)動(dòng)因素、機(jī)遇挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)格局、未來(lái)趨勢(shì)及業(yè)界建議等方面進(jìn)行深入剖析。...
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