劉強(qiáng)東論壓榨員工與服務(wù)品質(zhì)案例研究
京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在多次公開發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，壓榨員工不可能帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這一觀點(diǎn)引發(fā)廣泛關(guān)注。通過分析京東的經(jīng)營理念和劉強(qiáng)東的具體舉措，本文揭示了企業(yè)對(duì)員工福利的重視與社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)如何促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升。...
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